Acerca de la eSIM en el iPhone - Soporte técnico de Apple (2024)

Obtén información sobre qué es una eSIM, cómo configurar una eSIM en el iPhone y cómo transferir una SIM física a una eSIM.

¿Qué es eSIM en el iPhone?

La tarjeta eSIM es una tarjeta SIM electrónica estándar de la industria con la que puedes activar el plan de datos celulares que proporciona tu operador sin necesidad de usar una tarjeta SIM física. Puedes instalar ocho o más tarjetas eSIM en un iPhone y usar dos números de teléfono al mismo tiempo.

Lo que necesitas

  • Un iPhoneXS, iPhoneXSMax, iPhoneXR o versiones posteriores

  • Un operador de telefonía celular o proveedor de servicios internacional que admita el servicio de eSIM

  • Debes conectar el iPhone nuevo a una red Wi-Fi.*

En China continental, no se ofrecen tarjetaseSIM para iPhone. En Hong Kong y Macao, algunos modelos de iPhone cuentan con eSIM. Obtén información sobre cómo usar doble SIM con dos tarjetas nano-SIM en China continental, Hong Kong y Macao. Para las personas que visitan China continental y que quieren usar una eSIM para planes de datos prepagados, muchosproveedores de servicios internacionales la ofrecen.

*Los modelos de iPhone14 y posteriores que solo funcionan con eSIM pueden activarse sin una red Wi-Fi.

Cómo configurar una eSIM en el iPhone

Por lo general, para configurar la eSIM, solo hay que encender el iPhone nuevo y seguir las instrucciones en pantalla.

Puedes activar la eSIM mientras configuras el iPhone si tu operador admite eSIM Carrier Activation (Activación de la eSIM por el operador) o eSIM Quick Transfer (Transferencia rápida a eSIM). Con eSIM Carrier Activation (Activación de la eSIM por el operador), el operador asigna una eSIM a tu iPhone en el momento en que lo compras. Con eSIM Quick Transfer (Transferencia rápida a eSIM), transfieres la SIM de tu iPhone anterior al nuevo sin tener que comunicarte con tu operador. Con cualquiera de los métodos, para activar la eSIM durante la configuración, enciende el iPhone y sigue las instrucciones.

Algunos operadores admiten transferencias de números de teléfono desde el iPhone anterior al iPhone nuevo sin que tengas que comunicarte con ellos. Asegúrate de haber iniciado sesión con tu Apple ID en ambos dispositivos, o asegúrate de que tu iPhone anterior esté desbloqueado, cerca, con Bluetooth activado y con iOS16 o una versión posterior.

También puedes utilizar estas opciones más adelante para agregar o transferir una eSIM. Si estas opciones no están disponibles, comunícate con tu operador para activar la eSIM con un código QR o con la app del operador desde el iPhone.

Si compraste un modelo de iPhone14 o versiones posteriores en los EstadosUnidos, el dispositivo se activa con una eSIM. Para activar la eSIM mediante eSIM Carrier Activation (Activación de la eSIM por el operador), eSIM Quick Transfer (Transferencia rápida a eSIM) u otro método de activación, enciende el iPhone y sigue las instrucciones.

Usar la función Activación de operador de eSIM en el iPhone

Algunos operadores y proveedores de servicios internacionales pueden asignar una tarjeta eSIM nueva al iPhone, lo que facilita la configuración. Esto suele suceder cuando haces una compra a un operador y proporcionas los detalles de tu plan celular. Si se asignó una eSIM a tu iPhone cuando lo compraste, enciende el iPhone y sigue las instrucciones para activar la eSIM.

Si te estás cambiando a iPhone (desde un teléfono Android, por ejemplo), comunícate con tu operador para transferir tu número de teléfono al iPhone a través de eSIM Carrier Activation (Activación de la eSIM por el operador) o escaneando un código QR de tu operador.

Si te comunicaste con tu operador para obtener una eSIM después de configurar el iPhone, y el operador configuró eSIM Carrier Activation (Activación de la eSIM por el operador), sigue estos pasos:

  1. Cuando aparezca una notificación que indique Plan de datos celulares del operador listo para instalarse, tócala.

  2. En la app Configuración, toca Plan de datos celulares del operador listo para instalarse.

  3. Toca Continuar en la parte inferior de la pantalla.

  4. Haz una llamada en el iPhone para comprobar la conectividad celular. Si no puedes realizar una llamada, comunícate con tu operador.

  5. Si el plan que activaste reemplaza el plan de la tarjeta SIM física, quítala. Luego reinicia el iPhone.

Usar la función Transferencia rápida a eSIM en el iPhone

Algunos operadores admiten transferencias de SIM desde el iPhone anterior al iPhone nuevo sin que tengas que comunicarte con ellos. También puedes convertir la tarjeta SIM física actual en una eSIM.

Si no tienes acceso a tu iPhone actual, comunícate con tu operador para transferir la tarjeta eSIM.

Mientras configuras el iPhone, si se te pide que transfieras la SIM, sigue las instrucciones en pantalla para transferir la tarjeta SIM física o eSIM. Si necesitas transferir más de una SIM al iPhone nuevo, sigue los pasos a continuación para transferir las tarjetas SIM adicionales.

Transferir una tarjeta SIM física o eSIM desde un iPhone anterior a una tarjeta eSIM en el iPhone nuevo después de la configuración

  1. En el iPhone nuevo, ve a Configuración Datos celulares Agregar plan de datos.

  2. Elige un plan de datos celulares para transferir desde otro iPhone. Si no ves una lista de números, toca Transferir de otro iPhone. Esto requiere que ambos dispositivos tengan iOS16 o versiones posteriores.

    Acerca de la eSIM en el iPhone - Soporte técnico de Apple (1)
  3. Consulta las instrucciones en el iPhone anterior para confirmar la transferencia. Para confirmar, toca Transferir o, si se te pide un código de verificación, ingresa el código que se muestra en el iPhone nuevo.

  4. Espera a que el plan de datos celulares se active en el iPhone nuevo. La tarjeta SIM anterior se desactiva cuando se activa el plan de datos celulares en el iPhone nuevo.

  5. Si aparece la tira Termina de configurar tu plan de datos celulares de tu operador en el iPhone nuevo, tócala. Se te redirigirá a la página web de tu operador para transferir la eSIM. Si necesitas ayuda, comunícate con tu operador.

Convertir una tarjeta SIM física en una eSIM en el mismo iPhone

Puedes convertir una tarjeta SIM física en una eSIM en el mismo iPhone si tu operador la admite. Sigue estos pasos:

  1. En el iPhone, ve a Configuración Datos celulares.

  2. Toca Convertir en eSIM. Si no ves Convertir en eSIM, significa que tu operador no admite esta opción. Comunícate con el operador para transferir tu número de teléfono de la tarjeta SIM física a una eSIM mediante eSIM Carrier Activation (Activación de la eSIM por el operador) o escaneando un código QR.

  3. Toca Convertir plan de datos celulares.

    Acerca de la eSIM en el iPhone - Soporte técnico de Apple (2)
  4. Toca Convertir en eSIM.

  5. Espera a que se active la tarjeta eSIM. La tarjeta SIM anterior se desactiva cuando se activa el plan de datos celulares en el iPhone.

  6. Quita la SIM física del iPhone. Luego reinicia el iPhone.

Usa un código QR

Puedes usar el código QR de tu operador para configurar la eSIM en tu iPhone.

Para activar tu eSIM mientras configuras tu iPhone:

  1. Cuando llegues a la pantalla Configurar datos, toca Usar código QR.

  2. Sigue las instrucciones en pantalla.

Para activar la eSIM después de configurar el iPhone, comunícate con tu operador para obtener un código QR. Luego, sigue estos pasos:

  1. Abre la app Cámara y escanea tu código QR. Cuando aparezca la notificación Plan de datos celulares detectado, tócala.

  2. Si usas un iPhone con iOS 17.4 o una versión posterior y recibes un código QR de tu operador en un correo electrónico o de la página web del operador, mantén presionado el código QR y, luego, toca Agregar eSIM.

  3. Toca Continuar en la parte inferior de la pantalla.

  4. Toca Agregar plan de datos.

Si se te solicita ingresar un código de confirmación para activar la eSIM, ingresa el número que te haya dado tu operador.

Otros métodos de activación de la eSIM

Es posible que algunos operadores te envíen un enlace en lugar de un código QR para descargar tu eSIM.

  1. En un iPhone con iOS 17.4 o una versión posterior, toca el enlace para configurar la eSIM.

  2. Cuando aparezca la notificación Activar nueva eSIM, toca Permitir.

  3. Toca Continuar en la parte inferior de la pantalla.

Si tu operador admite la activación de la eSIM mediante una app, descarga la app de tu operador en AppStore y sigue las instrucciones.

Ingresar la información de la eSIM manualmente si es necesario

  1. Comunícate con tu operador para obtener los detalles de la eSIM que debes ingresar.

  2. Ve a Configuración.

  3. Toca Datos celulares o Datos móviles.

  4. Toca Agregar plan de datos.

  5. Toca Ingresar detalles manualmente en la parte inferior de la pantalla del iPhone.

Obtener más información

  • Si no puedes configurar una tarjeta eSIM.

  • Si es necesario, borra la tarjeta eSIM.

  • Obtén información sobre cómo usar doble SIM con una eSIM.

  • Busca operadores de telefonía celular y proveedores de servicios internacionales que ofrezcan servicio de eSIM.

  • Usa una eSIM cuando viajas al extranjero con el iPhone.

Fecha de publicación:

Acerca de la eSIM en el iPhone - Soporte técnico de Apple (2024)

FAQs

¿Cómo activar eSIM en iPhone AT&T? ›

  1. Entra a Ajustes.
  2. Selecciona. Conexiones.
  3. Selecciona. Administrador de SIM.
  4. Selecciona. Añadir eSIM.
  5. Selecciona. Escanear QR de. proveedor de servicio.
  6. Escanea. Código QR.
  7. Para activar la.

¿Cómo funciona la eSIM en iPhone? ›

Sigue estos pasos:
  1. En el iPhone, ve a Ajustes > Datos móviles.
  2. Toca Convertir a eSIM. Si no ves la opción Convertir a eSIM, significa que el operador no ofrece este servicio. ...
  3. Toca Convertir plan móvil.
  4. Toca Convertir a eSIM.
  5. Espera hasta que se haya activado la eSIM. ...
  6. Retira la SIM física del iPhone.
May 22, 2024

¿Qué es mejor la SIM o la eSIM? ›

Pero la realidad es que la eSIM es un estándar más moderno y cómodo de usar, por lo que, si tu móvil y operador son compatibles con ella, no lo dudes, y prueba la eSIM, porque vas a comprobar que todos los problemas asociados tradicionalmente a las SIM, desaparecen.

¿Qué iPhone acepta eSIM? ›

El iPhone 13 y los modelos posteriores también pueden usarse con dos tarjetas eSIM activas. Los modelos de iPhone sin bandeja de SIM física pueden usarse con dos tarjetas eSIM activas. Obtén información sobre cómo activar un plan de datos celulares en una eSIM.

¿Cuánto cuesta la eSIM de AT&T? ›

Cámbiate a AT&T y disfruta de los beneficios de una eSIM, con un plan Armalo 3GB con el doble de Gigas y 4 redes sociales ilimitadas desde 269 MXN al mes.

¿AT&T admite eSIM para iPhone? ›

Deberá activar la eSIM de su dispositivo o transferir su línea de servicio activa a la eSIM de su nuevo iPhone. Para obtener ayuda sobre cómo configurar la eSIM de su dispositivo, visite el artículo de soporte de AT&T Guía de activación de eSIM o Traiga su propio dispositivo o teléfono (BYOD) a AT&T . 8.

¿Qué desventajas tiene la eSIM? ›

¿Qué desventajas tiene la tarjeta eSIM? Una de las mayores desventajas es que si tienes un móvil antiguo no puedes acceder al servicio de una eSIM, ya que se empezó a implementar este sistema a partir de 2018 en todos los productos Apple y en la mayoría de los teléfonos de gama alta de android.

¿Tiene alguna desventaja una eSIM? ›

Cambiar de dispositivo puede no ser sencillo

Si está utilizando una eSIM y necesita cambiar de teléfono, es probable que deba comunicarse con su proveedor local para preguntarle cómo transferir su eSIM. Si bien Android e iOS tienen herramientas de transferencia eSIM, no todos los operadores permiten una transferencia eSIM.

¿Qué beneficios trae el eSIM? ›

Si viajas al extranjero, es posible que ya no tengas necesidad de comprar una segunda tarjeta SIM física cuando llegues a destino. Las eSIM te permiten agregar un plan internacional a tu dispositivo que comienza a funcionar apenas llegas al otro país lo que significa una flexibilidad sin complicaciones.

¿Qué pasa si me roban el celular con eSIM? ›

Si pierdes o te roban tu móvil con eSIM activa, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar un bloqueo de eSIM y acude a un punto de venta Vodafone y solicita el cambio de eSIM una vez dispongas del nuevo móvil.

¿Que costó tiene la eSIM? ›

¿Qué costo tiene la eSIM? La activación de la eSIM de Telcel no tiene costo. ¿Puedo activar mi línea eSIM en Sistema Amigo? Por el momento los dipositivos con eSIM solo están disponibles para usuarios que contraten un Plan de Renta.

¿Qué tan seguro es el eSIM? ›

Las eSIM son más seguras que las SIM físicas porque no se pueden extraer si pierdes el iPhone o te lo roban. Con las eSIM, no tienes que obtener, transportar ni intercambiar tarjetas SIM físicas (que también se pueden perder), ni esperar a que lleguen por correo.

¿Cuánto tarda en activarse un eSIM AT&T? ›

Te enviaremos tu tarjeta de activación eSIM prepagada (llega en 3 a 7 días hábiles). Usa tu teléfono para escanear el código QR en tu tarjeta de activación y sigue las indicaciones para activar.

¿Cuánto tiempo tarda esim en activar at&t? ›

La activación del servicio puede tardar unos minutos. Las tarjetas SIM físicas, los códigos QR eSIM y los dispositivos recién comprados pueden tardar entre 2 y 3 días hábiles en llegar.

¿Cómo obtener el código QR eSIM de AT&T? ›

Vaya a la descripción general de su cuenta myAT&T. Inicie sesión, si se le solicita. Desplázate hasta Mis dispositivos, luego elige Administrar conexión inalámbrica para el dispositivo que necesita una nueva eSIM. En la pestaña Información del dispositivo, seleccione Obtener código QR .

¿Los iPhone de AT&T tienen tarjetas SIM? ›

Se requiere una tarjeta SIM para utilizar servicios celulares cuando se conecta a la red de AT&T . Si no hay una SIM en el dispositivo, aparecerá "Sin SIM" en el Centro de control.

Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Margart Wisoky

Last Updated:

Views: 5857

Rating: 4.8 / 5 (58 voted)

Reviews: 89% of readers found this page helpful

Author information

Name: Margart Wisoky

Birthday: 1993-05-13

Address: 2113 Abernathy Knoll, New Tamerafurt, CT 66893-2169

Phone: +25815234346805

Job: Central Developer

Hobby: Machining, Pottery, Rafting, Cosplaying, Jogging, Taekwondo, Scouting

Introduction: My name is Margart Wisoky, I am a gorgeous, shiny, successful, beautiful, adventurous, excited, pleasant person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.